1. Tôi có thể đặt sách bằng cách nào?

Bạn có thể tìm kiếm sách bằng thanh công cụ, chọn sách mong muốn, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn trên trang web.

2. Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng (COD).

3. Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm và đơn vị vận chuyển, thường mất từ 2 đến 7 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được mã theo dõi để kiểm tra tình trạng đơn hàng.

4. Tôi có thể đổi/trả sách không?

Có. Nếu sách bị lỗi hoặc không đúng với đơn đặt hàng, bạn có thể yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Vui lòng đọc chính sách đổi trả trên trang web để biết thêm chi tiết.

5. Có các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi nào không?

Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá theo mùa và ưu đãi cho khách hàng thân thiết. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin để cập nhật nhanh nhất về các chương trình này.

6. Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại hoặc chat trực tuyến trên trang web.

7. Tôi có thể yêu cầu sách hiếm hoặc sách không có sẵn trên trang web không?

Có. Nếu bạn cần một cuốn sách hiếm, hãy liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng tìm kiếm giúp bạn.

8. Trang web có hỗ trợ thành viên hoặc tài khoản cá nhân không?

Có. Bạn có thể tạo tài khoản để theo dõi đơn hàng, lưu danh sách yêu thích và hưởng các ưu đãi dành riêng cho thành viên.